Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: NivelOpo

Nombre legal o titular: NivelOpo

Dirección: Estados Unidos

Email: [email protected]

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos datos personales a través de distintos formularios, herramientas y servicios disponibles en la web:

Datos de contacto, como nombre y email.
Datos de registro y acceso a la plataforma.
Datos de pago, gestionados a través de Stripe.
Resultados de tests, progreso y actividad dentro de los cursos.
Datos de navegación, como cookies, dirección IP y comportamiento dentro de la web.
Datos necesarios para el envío de comunicaciones informativas o comerciales.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

Gestionar el registro y el acceso a la plataforma.
Prestar los servicios contratados, incluyendo cursos online, tests y recursos formativos.
Enviar comunicaciones informativas, educativas o comerciales relacionadas con NivelOpo.
Responder consultas recibidas a través de formularios o medios de contacto.
Analizar el uso de la web y mejorar la experiencia del usuario.
Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base legal

La base legal para el tratamiento de tus datos personales puede ser:

La ejecución de un contrato o la prestación de un servicio solicitado.
El consentimiento del usuario.
El interés legítimo de NivelOpo en mejorar sus servicios y comunicaciones.
El cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos, así como para cumplir las obligaciones legales aplicables.

Posteriormente, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legales necesarios para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios de los datos

NivelOpo trabaja con proveedores que pueden acceder a datos personales únicamente cuando sea necesario para prestar sus servicios:

HostGator, para alojamiento web.
Stripe, para la gestión de pagos.
Brevo, para email marketing y comunicaciones.
Google Analytics y Google Tag Manager, para análisis y medición.
Meta, incluyendo Facebook Ads y Pixel, para campañas publicitarias y medición.
Vimeo, para alojamiento o reproducción de contenido multimedia.
Google reCAPTCHA, para seguridad y prevención de spam.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente en Estados Unidos.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se realizarán con garantías adecuadas, como el EU-U.S. Data Privacy Framework, cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos.

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a:
[email protected].

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

10. Cambios en la política

NivelOpo se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, cambios técnicos o modificaciones en la actividad de la plataforma.

Se recomienda revisar esta política periódicamente.